1. 找不到想要的线索怎么办？

建议首先定位自己的目标客户，定位相关的关键词，然后进行搜索。对于特殊的业务场景，我们提供定制的数据专辑的服务，可以定制数据方面的特殊要求。

2. 公海的线索的去重规则是怎样的？

在创建公海时，系统会自动滤去当前帐套内（主+子）用户已经添加的线索和回收站中的线索，避免线索回流。

3. 日查看次数使用规则是怎么样的？

答：每查看1家企业的联系方式，将会计算1次日查看。每个用户根据所购买的套餐，每日查看联系方式的限制会不同，超过上限当日将无法再查看联系方式。同一个帐套内，其中一个用户查看过的线索，将会对所有用户展开，不会重复扣除额度。

4. 如何导出线索？

在我的线索、公海板块，支持批量导出线索，选中需要导出的数据，点击列表下方的“导出”按钮即可。

5. 如何添加线索？

用户可以在公海的企业列表中，点击需要添加线索的企业所在行，在弹出的联系方式卡片中添加线索。也可以在企业营销报告的联系方式卡片中添加线索。

6. 公海中的线索的数量达到上限怎么办？

您可以用现有的公海做替换。
公海数量根据账户情况有不同的设置，企业公海的数量根据帐套内账户的数量来决定，1账号结构可以创建1个企业公海，6账号结构可以创建6个企业公海，一套帐套内最多11个企业公海。目前不支持单独的数量调整操作。

7. 如何修改个人资料？

在账户管理-个人中心板块，可以去修改个人资料和账户信息。

8. 忘记密码怎么办？

在登录界面点击忘记密码，会出现让您重置密码的界面，输入您的邮箱，我们将会向您的邮箱发送置换密码的链接，进入链接，按照指定步骤操作即可。

9. 为什么关键词输入企业全称，搜索的企业在结果不在第一条？

系统默认的搜索将会把关键词与企业画像全部数据维度做匹配，企业名称并非搜索模型的首要匹配维度。如果是想要进行精确的企业名称搜索，记得勾选【企业名称】搜索范围。同理对于地址、产品、专利的搜索，也是如此。

10. 如何删除回收站中的数据？

系统会根据用户的使用频率和使用情况逐步自动删除，从回收站中自动清除的线索，会释放到全局搜索中，用户在创建公海时的数据也会进入公海。